Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a HelloQR. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y aceptas ser responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar ni acceder a este sitio web. El uso continuo de HelloQR constituye la aceptación de estos términos.

HelloQR es una plataforma que proporciona servicios de creación y gestión de:

• • Tarjetas de contacto digitales con códigos QR
• • Catálogos digitales de productos
• • Menús digitales para restaurantes
• • Enlaces personalizados con códigos QR
• • Estadísticas de escaneo y análisis

HelloQR se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Registro y Seguridad de la Cuenta

3.1 Requisitos de Registro

Para utilizar nuestros servicios, debes:

• ✓ Ser mayor de 18 años
• ✓ Proporcionar información verídica, precisa y actualizada
• ✓ Mantener la seguridad de tu contraseña
• ✓ Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. HelloQR no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta.

Está PROHIBIDO utilizar HelloQR para:

• ✗ Contenido Ilegal

  Crear contenido que viole leyes locales, nacionales o internacionales.

• ✗ Material Ofensivo

  Contenido que sea obsceno, difamatorio, amenazante, acosador, fraudulento o discriminatorio.

• ✗ Malware o Virus

  Transmitir virus, malware, o cualquier código malicioso.

• ✗ Spam o Publicidad No Solicitada

  Enviar mensajes comerciales no solicitados o spam.

• ✗ Violación de Propiedad Intelectual

  Usar contenido protegido por derechos de autor sin autorización.

• ✗ Suplantación de Identidad

  Hacerse pasar por otra persona u organización.

• ✗ Interferencia con el Servicio

  Intentar acceder no autorizado, sobrecargar o interrumpir nuestros servicios.

La violación de estas políticas puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de tu cuenta sin reembolso.

5. Propiedad Intelectual

5.1 Contenido de HelloQR

Todo el contenido de la plataforma HelloQR, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de HelloQR o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

5.2 Tu Contenido

Mantienes todos los derechos sobre el contenido que crees y subas a HelloQR. Al usar nuestro servicio, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, libre de regalías para almacenar, mostrar y procesar tu contenido únicamente con el propósito de proporcionarte los servicios.

Eres responsable de asegurar que tienes los derechos necesarios para todo el contenido que subes, incluyendo imágenes, logos, y textos.

6. Planes, Pagos y Reembolsos

6.1 Planes de Suscripción

HelloQR ofrece diferentes niveles de suscripción con características y limitaciones específicas. Los detalles de cada plan se describen claramente en nuestra página de precios.

6.2 Pagos

• • Pagos Automáticos

  Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación.

• • Métodos de Pago

  Aceptamos tarjetas de crédito/débito y otros métodos especificados en la plataforma.

• • Cambios de Precio

  Nos reservamos el derecho de modificar precios con 30 días de anticipación.

6.3 Política de Reembolsos

Ofrecemos reembolsos bajo las siguientes condiciones:

• • Dentro de los primeros 14 días de una nueva suscripción (no renovaciones)
• • Si el servicio presenta problemas técnicos irresolubles
• • A nuestra discreción en casos excepcionales

Para solicitar un reembolso, contacta a jfcr@live.com con los detalles de tu solicitud.

7. Cancelación y Terminación

7.1 Cancelación por tu Parte

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se proporcionarán reembolsos prorrateados por cancelaciones.

7.2 Terminación por Nuestra Parte

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a HelloQR inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

• • Violación de estos Términos y Condiciones
• • Uso fraudulento o abusivo del servicio
• • Falta de pago
• • Solicitud de autoridades legales

8. Limitación de Garantías

HelloQR se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:

• • El servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores
• • Los resultados obtenidos del uso del servicio serán precisos o confiables
• • Cualquier error en el servicio será corregido

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el servicio disponible y funcional, pero no podemos garantizar el 100% de disponibilidad.

9. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso HelloQR, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad, u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• • Tu acceso o uso del servicio o incapacidad para acceder o usar el servicio
• • Cualquier conducta o contenido de terceros en el servicio
• • Cualquier contenido obtenido del servicio
• • Acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o contenido

10. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a HelloQR y sus licenciantes y licenciatarios, y sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra todas y cada una de las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas, y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados), resultantes de o que surjan de:

• • Tu uso y acceso al servicio
• • Tu violación de cualquier término de estos Términos y Condiciones
• • Tu violación de cualquier derecho de terceros
• • Cualquier contenido que subas o compartas a través del servicio

11. Modificaciones a los Términos

HelloQR se reserva el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que entren en vigencia los nuevos términos.

Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra exclusiva discreción. Al continuar accediendo o usando nuestro servicio después de que esas revisiones entren en vigor, aceptas estar sujeto a los términos revisados.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Nuestra falta de aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en vigor.

13. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos: